Zavedamo se, da imajo naši uporabniki, sploh pred prvim najemom avtodoma, kopico čisto praktičnih dvomov. Da bi vam pomagali, smo zato izbrali nekaj najpogostejših vprašanj. Nikakor pa se ne obotavljajte, če imate kakršno koli vprašanje za nas. Prijazna dekleta v našem oddelku za rezervacije bodo vesela vašega klica ali emaila.
Alla reception del campeggio/resort bisogna consegnare un valido documento di identità e la conferma della prenotazione (voucher) che avete ricevuto alla prenotazione. All’arrivo nel campeggio siete pregati di presentarvi alla reception dove riceverete la chiave della vostra casa mobile e consegnerete i documenti necessari.
CASE MOBILI: Tutte le nostre case mobili sono assicurate. Il deposito cauzionale viene usato per risarcimento dei danni provocati intenzionalmente nella casa mobile o danni alla casa mobile non coperti dall’assicurazione. Il deposito cauzionale si può pagare in contanti.
GLAMPING: Il deposito cauzionale non è richiesto.
CASE MOBILI: La maggioranza dei campeggi e delle case mobili accetta animali domestici. Sul sito www.adria-holidays.net è possibile vedere per ciascun alloggio se accetta gli animali domestici in una casa mobile o nel campeggio.
GLAMPING: La maggioranza dei glamping resort non accetta animali domestici.
CASE MOBILI: La maggioranza dei campeggi offre un’internet point e Wi-Fi in tutto il campeggio o in certe zone di esso. Verificate sul sito di ogni campeggio se servizi internet sono a pagamento o gratuiti – www.adria-holidays.net.
GLAMPING: La maggioranza dei glamping resort offre la connessione internet gratuita in tutto il resort e allo stesso tempo in ogni alloggio.
CASE MOBILI: Biancheria da letto e asciugamani bisogna portare da casa. La biancheria da letto si può anche noleggiare sul posto.
GLAMPING: Biancheria da letto e asciugamani si trovano in ogni alloggio e sono compresi nel prezzo.
CASE MOBILI: Si può portare da casa il barbecue elettrico. Per accendere un fuoco bisogna rispettare il regolamento interno del campeggio. Di solito nel campeggio trova posto un’area comune attrezzata con il barbecue.
GLAMPING: L’uso del barbecue e la cottura non sono ammessi. Quasi in tutti i glamping resort è disponibile un’area comune per stare in compagnia davanti al fuoco.
Il transfer dall’aeroporto fino al campeggio/resort dipende da ogni campeggio/resort. Di solito all’aeroporto o al campeggio/resort si può prendere un taxi o noleggiare un’auto.
CASE MOBILI: I supplementi obbligatori sono la tassa di soggiorno per persona al giorno (circa € 1), la pulizia finale della casa mobile e iscrizione per persona (circa € 1, solo in Croazia).
GLAMPING: Il supplemento obbligatorio è la tassa di soggiorno per persona al giorno (circa € 1).
CASE MOBILI: Nella maggioranza dei campeggi è possibile arrivare solo di sabato, in qualche campeggio anche di mercoledì.
GLAMPING: L’arrivo/la partenza è possibile qualsiasi giorno.
Potete informarci sugli oggetti dimenticati in una casa o tenda e vi aiuteremo comunicare con il campeggio/resort dove avete dimenticato l’oggetto o voi potete mettervi in contatto direttamente con la reception del campeggio/campeggio.
L’arrivo nella casa/tenda può avvenire dopo le ore 16:00 e la partenza fino alle ore 10:00. Durante la bassa stagione le case/tende possono già essere pronte prima. All’arrivo siete pregati di presentarvi alla reception dove riceverete informazioni precise.
Se ci sono problemi con il vostro alloggio, bisogna informare la reception del campeggio dove il personale gentile vi aiuterà e allo stesso tempo bisogna informare anche noi. Se non avete ricevuto l’alloggio prenotato bisogna immediatamente informare la reception del campeggio/resort e anche noi. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione nel vostro interesse il più presto possibile.
Ogni alloggio prevede le proprie condizioni di pagamento per le prenotazioni effettuate attraverso il nostro sistema online. Va anche precisato se si chiede il pagamento di un importo al momento della prenotazione e quali carte di credito sono accettate.
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