Zavedamo se, da imajo naši uporabniki, sploh pred prvim najemom avtodoma, kopico čisto praktičnih dvomov. Da bi vam pomagali, smo zato izbrali nekaj najpogostejših vprašanj. Nikakor pa se ne obotavljajte, če imate kakršno koli vprašanje za nas. Prijazna dekleta v našem oddelku za rezervacije bodo vesela vašega klica ali emaila.
Svetujemo vam, da se najprej seznanite s pogoji najema (cene, doplačila, kdo lahko vozi avtodom …) in si ogledate tipe avtodomov, ki jih ponujamo za najem, pri čemer morate upoštevati, da število potnikov ne sme presegati števila registriranih sedežev v avtodomu. Pri tem vam lahko seveda pomagamo mi.
Ko imate izbrane želene avtodome, morate samo še preveriti proste kapacitete.
Ko prejmemo vaše povpraševanje, bomo najprej preverili, ali je najem vašega želenega vozila v želenem obdobju zaradi zasedenosti kapacitet še mogoč. Če je termin še prost, vam bomo izdali ponudbo z omejeno veljavnostjo (običajno imate časa za odločitev do 3 dni).
Ob poslani ponudbi boste prejeli tudi seznam podatkov, ki jih potrebujemo ob rezervaciji. Ob rezervaciji se lahko odločite tudi za zavarovanje rizika odpovedi in morebitna dodatna neobvezna doplačila.
Po prejemu vaše potrditve vam bomo izdali pogodbo. Vašo rezervacijo bomo razumeli kot fiksno po podpisu te pogodbe oz. ko boste opravili prvo plačilo.
Ob rezervaciji se poravna 30 % vrednosti aranžmaja. Ko je to plačilo vidno v našem sistemu, vam pošljemo račun. Po vplačilu celotnega zneska prejmete še vavčer, ki ga pokažete našemu prevzemniku ob prevzemu vozila. Plačilo lahko opravite s kreditno kartico ali prek bančnega transferja.
Poleg cene najema vozila je treba poravnati tudi dodatne stroške in morebitna neobvezna doplačila.
OBVEZNI DODATNI STROŠKI:
NEOBVEZNA DOPLAČILA:
Prevzem/Predaja zunaj delovnega časa (sobota, nedelja, praznik) se zaračuna 50,00€ za vsako začeto uro.
Prevzem in predaja avtodoma se opravljata na sedežu podjetja Adria Plus, d. o. o., Podbevškova 13, 8000 Novo mesto. Na prevzem se lahko pripeljete z osebnim vozilom in ga med najemnim obdobjem brezplačno parkirate na našem ograjenem parkirišču (na lastno odgovornost). Tisti, ki boste imeli vključen transfer, se s tem seveda na boste ukvarjali.
Avtodom se prevzema med 12.00 in 15.00 ter vrača do 9.00 zjutraj. Nekaj dni pred vašim najemnim terminom vas bo poklical naš prevzemnik, s katerim se boste dogovorili glede točne ure prevzema in vračila avtodoma.
Pri prevzemu se položi varščino (z gotovino ali s kartico). Prevzemnik si bo za vas vzel čas in vam razložil, kako upravljati z avtodomom (vožnja, tehnični podatki …). Za prevzem avtodoma načrtujte približno eno uro časa. Ko boste z vsem seznanjeni in boste podpisali prevzemni zapisnik, boste prejeli ključe in dokumente za vozilo ter se lahko odpeljali na svoje težko pričakovano potovanje.
Naši avtodomi so kasko zavarovani, pri čemer je treba upoštevati višino odbitne franšize, ki je enaka višini varščine, ki jo morate položiti pri prevzemu avtodoma (z gotovino ali s kartico). Celotna varščina se zadrži, če je znesek škode višji od višine varščine. Če je škoda manjša od 1.000,00 EUR, zadržimo varščino v višini povzročene škode.
Pred prevzemom vozila boste nekateri že imeli svojo pot do potankosti načrtovano, drugi pa boste imeli le okvirno določeno pot in boste načrtovali sproti po trenutnem navdihu. Vsekakor vam svetujemo, da če potujete v terminih visoke sezone, svojo pot temeljiteje načrtujete.
Razmislite o tem, kaj vse boste med popotovanjem potrebovali. Svetujemo, da s prtljago ne pretiravate. Namesto trdih kovčkov izberite raje mehke potovalke, s katerimi boste imeli veliko manj težav pri shranjevanju.
Preverite tudi predpise, ki se nanašajo na parkiranje in spanje v avtodomu – ti se od države do države razlikujejo.
Naši avtodomi imajo vsi hladilnik, WC, kopalnico, dineto, štedilnik, pomivalno korito. Nekateri avtodomi imajo tudi velik garažni boks, kamor lahko spravite tudi npr. kolo. Prav tako pa imajo naši avtodomu tudi nosilce za 2–4 kolesa (odvisno od avtodoma), klimo, tendo.
Pri najemu vam pripravimo tudi naslednje:
Za vami so torej že izbira avtodoma, rezervacija, prevzem, odpeljali ste se z naše lokacije in uživate na potovanju. Razumljivo je, da se vam zastavljalo vprašanja, kaj narediti, če pride do okvare, nesreč, ali bomo našli prostor za parkiranje, nočitev …
Nikar ne skrbite – v avtodomu boste namreč našli seznam kampov in postajališč za avtodome, seznam pooblaščenih servisov, navodila za uporabo avtodoma. Prav tako pa imate med dokumenti vozila tudi stik našega prevzemnika, ki vam bo ob zagati z veseljem pomagal.
Če se vam pripeti kar koli izmed zgoraj navedenega, morate poklicati policijo, da ta pregleda prizorišče in napiše poročilo. Poskrbite, da tudi sami prejmete kopijo policijskega poročila in poročila o dogodku ter podatke za stik katere koli druge morebiti udeležene stranke. Pametno je tudi, da fotografirate škodo, s čimer potem podkrepite svoj zavarovalniški zahtevek. Seveda nas o dogodku in škodi čim prej obvestite – pomagali vam bomo z nasveti in navodili.
Vsi naši avtodomi so kasko zavarovani. Vračljiva kavcija (1.000 Eur) je odbitna franšiza, s katero lahko pokrivamo morebitne škode na vozilu, ki jih zavarovalnica ne krije. Kavcijo je možno plačati z gotovino ali pa s kreditno kartico. V tem primeru je potrebno imeti na kartici kritje.
Za najem avtodoma v Sloveniji, mora imeti voznik že najmanj 3 leta vozniško dovoljenje B-kategorije (za vozila, težka do 3,5 t), star pa mora biti najmanj 21 let.
Za namen zagotavljanja boljše funkcionalnosti, uporabniške izkušnje, varnosti, nemotenega delovanja ter štetja uporabnikov na spletnem mestu uporabljamo spletne piškotke.
Nujni piškotki so potrebni za optimalno delovanje spletne strani, ostali piškotki pa se uporabljajo za prilagoditev vsebin in oglasov ter analizo obiskanosti spletne strani.
Za več informacij si preberite pojasnilo o spletnih piškotkih, kjer lahko vedno zavrnete posamezne spletne piškotke.