Zavedamo se, da imajo naši uporabniki, sploh pred prvim najemom avtodoma, kopico čisto praktičnih dvomov. Da bi vam pomagali, smo zato izbrali nekaj najpogostejših vprašanj. Nikakor pa se ne obotavljajte, če imate kakršno koli vprašanje za nas. Prijazna dekleta v našem oddelku za rezervacije bodo vesela vašega klica ali emaila.
Na recepciji kampa/resorta potrebujete veljaven osebni dokument in potrditev rezervacije (vavčer), ki ste ga prejeli ob rezervaciji. V kampu se je treba javiti na recepciji, na kateri dobite ključ od vaše mobilne hišice in uredite ustrezno dokumentacijo.
MOBILNE HIŠKE: Vse naše mobilne hišice so zavarovane. Vračljiva kavcija je potrebna za pokrivanje namerno povzročene škode v mobilni hišici ali poškodb mobilne hišice, ki jih zavarovalnica ne krije. Kavcijo je mogoče plačati z gotovino.
GLAMPING: Kavcija ni potrebna.
MOBILNE HIŠKE: Večina kampov in mobilnih hišic dovoljuje prebivanje hišnih ljubljenčkov. Ali so hišni ljubljenčki dobrodošli v mobilni hišici in kampu, lahko preverite na spletni strani (www.adria-holidays.net) pri vsaki namestitvi posebej.
GLAMPING: Večina resortov glamping hišnih ljubljenčkov ne dovoljuje.
MOBILNE HIŠKE: Večina kampov nudi internetno točko in wi-fi na celotni površini kampa ali določenem območju. Preverite na strani vsakega posamičnega kampa glede plačljivosti internetnih storitev – www.adria-holidays.net.
GLAMPING: Večina resortov glamping nudi brezplačen internet na celotni površini, hkrati tudi v vsaki namestitvi.
MOBILNE HIŠKE: Posteljnino in brisače je treba prinesti s seboj. Ob doplačilu lahko posteljnino tudi najamete v kampu na kraju samem.
GLAMPING: Posteljnina in brisače so v vsaki namestitvi in vključene v ceno.
MOBILNE HIŠKE: S seboj lahko vzamete električni žar. Za uporabo žara – kurjenje odprtega ognja – pa je treba upoštevati hišni red kampa. Običajno so za uporabo žara namenjeni urejeni skupni prostori v kampu.
GLAMPING: Žar in peka nista dovoljena. Skoraj vsak resort glamping ima urejen skupni prostor za druženje ob odprtem ognju.
Možnost transferja z letališča do kampa/resorta je odvisna od vsakega kampa/resorta posebej. Običajno lahko na letališču ali v kampu/resortu najamete taksi in rent-a-car.
MOBILNE HIŠKE: Obvezna doplačila so turistična taksa po osebi na dan (približno 1 evro), končno čiščenje mobilne hišice in prijava po osebi (prbližno 1 evro, velja le za Hrvaško).
GLAMPING: Obvezno doplačilo je turistična taksa po osebi na dan (približno 1 evro).
MOBILNE HIŠKE: V večini kampov je v glavni sezoni mogoč najem le ob sobotah, ponekod tudi ob sredah.
GLAMPING: Prihod in odhod sta mogoča kateri koli dan.
O morebitnih pozabljenih stvareh v hišici ali šotoru nas lahko obvestite in pomagali vam bomo pri komunikaciji s kampom/z resortom, v katerem ste predmet pozabili, ali pa se obrnite neposredno na recepcijo kampa/resorta.
Prihod v hišico/šotor je mogoč po 16. uri, odhod pa je do 10. ure. Zunaj glavne sezone so lahko hišice/šotori pripravljeni že prej. Ob prihodu se javite na recepciji, na kateri vam bodo dali točne informacije.
Če je kar koli narobe z vašo nastanitvijo, se takoj obrnite na recepcijo kampa, na kateri vam bodo prijazno pomagali, in o tem hkrati obvestite tudi nas. Če niste dobili namestitve, ki ste jo rezervirali, se takoj obrnite na recepcijo kampa/resorta in o tem obvezno obvestite tudi nas. Potrudili se bomo, da v čim krajšem mogočem času uredimo nastalo situacijo v vašo korist.
Vsaka namestitev ima svoje plačilne pogoje, ki so vam na voljo ob postopku rezervacije prek našega rezervacijskega sistema on-line. Prav tako je navedeno, ali je potrebno takojšnje plačilo določenega zneska ob rezervaciji in s katerimi karticami je plačilo mogoče.
Za namen zagotavljanja boljše funkcionalnosti, uporabniške izkušnje, varnosti, nemotenega delovanja ter štetja uporabnikov na spletnem mestu uporabljamo spletne piškotke.
Nujni piškotki so potrebni za optimalno delovanje spletne strani, ostali piškotki pa se uporabljajo za prilagoditev vsebin in oglasov ter analizo obiskanosti spletne strani.
Za več informacij si preberite pojasnilo o spletnih piškotkih, kjer lahko vedno zavrnete posamezne spletne piškotke.